アカウントと情報の削除（Account deletion）
SAC合同会社が運営する PairMatch（ペアマッチ）のアカウントと、それにひもづく情報を削除する方法のご案内です。
アプリから削除する
- PairMatch アプリを開いてログインします
- 「マイページ」→「サポート」を開きます
- 画面のいちばん下の「退会する」を押し、理由を選んで手続きを進めます
手続きが終わると、すぐにアカウントが削除されます。
アプリを使えないときは、メールで依頼できます
アプリを消してしまった場合などは、登録したメールアドレスから support@pairmatch.app あてに、件名「アカウント削除の依頼」としてメールを送ってください。本人であることを確認したうえで、7日以内に削除し、メールでお知らせします。
削除される情報
- プロフィール（ニックネーム・自己紹介・詳しいプロフィールなど）
- プロフィール写真と、誘いに付けた写真
- メールアドレスとログインの情報
- お知らせ（プッシュ通知）の設定
一定期間残る情報
- 違反行為の防止、通報への対応、法令への対応のため、誘い・チャット・通報の記録を、退会後も 1年間 保存することがあります。1年を過ぎたら削除します
- 本人確認の書類と自撮りの画像は、退会の手続きの際に削除します。確認の結果（確認済みであること・生年月日）は、上と同じく1年間保存することがあります
- 購入の記録は、App Store または Google Play が管理しています
ご注意
有料プランの自動更新は、退会しても止まりません。退会の前に、App Store または Google Play で定期購入を解約してください（手順はサポートをご覧ください）。
English summary
To delete your PairMatch account, open the app and go to My Page → Support → "退会する" (Delete account). If you cannot use the app, email support@pairmatch.app from your registered address with the subject "Account deletion request"; we will delete your account within 7 days. Your profile, photos, email address and login data are deleted. Invite, chat and report records may be kept for up to 1 year for safety and legal reasons, then deleted. ID and selfie images are deleted when you delete your account.
運営：SAC合同会社 お問い合わせ：support@pairmatch.app